Betalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 30/08/2026

Dit betalingsbeleid is van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via Maison Odeur, gevestigd in België.

1. Beschikbare betaalmethoden

Bij het plaatsen van een bestelling kun je kiezen uit de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

De beschikbare betaalmethoden zijn:

Paypal
Creditcard
Bancontact
Klarna

De beschikbare betaalmethoden kunnen door Maison Odeur van tijd tot tijd worden gewijzigd of aangevuld.

2. Betaling van de bestelling

Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of bevestigd door de betreffende betaalprovider.

De totale prijs van de bestelling wordt duidelijk weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst. Deze prijs omvat, indien van toepassing, de btw en eventuele andere kosten die vooraf aan de klant worden meegedeeld. Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk vermeld tijdens het bestelproces.

3. Veilige betalingen

Wij doen ons best om betalingen veilig te laten verlopen. Betalingen kunnen worden verwerkt via externe betalingsproviders. Wanneer je een betaalmethode van een externe provider gebruikt, kan de betaling onderworpen zijn aan de voorwaarden en het privacybeleid van deze provider.

Maison Odeur heeft geen toegang tot volledige betaalkaartgegevens wanneer deze rechtstreeks door een externe betaalprovider worden verwerkt.

4. Mislukte of geweigerde betalingen

Wanneer een betaling mislukt, wordt geweigerd of om een andere reden niet correct wordt afgerond, kan de bestelling niet worden verwerkt totdat een geldige betaling is ontvangen.

Indien een bedrag wel van je rekening is afgeschreven, maar de bestelling niet correct is geregistreerd, kun je contact opnemen met onze klantenservice via:

E-mail: maisonodeur@icloud.com

Vermeld bij voorkeur je bestelnummer en de datum van de betaling, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.

5. Terugbetalingen

Wanneer je recht hebt op een terugbetaling, wordt het terug te betalen bedrag in principe teruggestort via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke bestelling werd gebruikt, tenzij anders overeengekomen of technisch noodzakelijk.

De termijn waarbinnen een terugbetaling zichtbaar is, kan afhankelijk zijn van de gebruikte betaalmethode en de betrokken betalingsprovider.

Meer informatie over annuleringen, retourzendingen en terugbetalingen vind je in ons retourbeleid.

6. Prijzen en btw

Alle prijzen op onze webshop worden weergegeven in euro (€), tenzij anders vermeld.

De prijzen worden weergegeven inclusief btw wanneer dit wettelijk vereist is. Eventuele bijkomende kosten, zoals verzendkosten, worden duidelijk vermeld voordat je de bestelling definitief plaatst.